Right of rescission

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tailwind Brands GmbH, Friedenstr. 16a, 59199 Bönen, 02307 1400 120, info@tailwind-brands.de, Handelsregister-Nummer: HRB 8974, Amtsgericht Hamm) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite Digitales-Widerrufsformular elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilungen über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 19,95 EUR geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Retourenbedingungen

Bitte füllen Sie im Falle einer Rücksendung das Retourenformular sorgfältig aus und geben Sie Ihren konkreten Wunsch nach Umtausch, Reklamation, Erstattung etc. an. Das Formular wurde Ihnen im Paket mitgeschickt. Alle Angaben, insbesondere die Angabe des Rücksendegrundes, sind freiwillig. Unvollständiges Ausfüllen hat keine negativen Auswirkungen auf Ihre Verbraucherrechte, kann aber die Bearbeitung erschweren bzw. verzögern.

Vorgehen bei Rücksendungen

1. Tailwind Brand Customer Service per E-Mail, Widerrufsformular oder Hotline (+49 2307 1400 120) kontaktieren

2. Retourenbeleg aus dem Paket ausfüllen und mit in das Paket legen

3. oder folgendes Muster Widerrufsformular nutzen (bitte beachten Sie die unter dem Punkt Widerrufsrecht genannten Punkte zur Frist und Übertragung des ausgefüllten Widerrufsformular):

An:

Tailwind Brands GmbH

Friedenstr. 16a

59199 Boenen

Germany

VAT-ID: DE815660577

Hiermit widerrufe ich ___________________ den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

 

 

 

Bestellt am:                                        ___________________        

Erhalten am:                                      ___________________

Name des/der Verbraucher(s):         ___________________

 

Anschrift des/der Verbraucher(s):    ___________________

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

______________________________________

Datum:                                               ___________________“

4. Ware ordnungsgemäß verpacken

Bitte achten Sie darauf, dass die Ware zu 100% vollständig ist, die Etiketten noch an der Ware sind und wenn möglich die Originalverpackung enthält. Die Ware sollte weiterhin ausreichend gegen Transportschäden geschützt sein. Bitte beachten Sie die Hinweise in der Widerrufsbelehrung.

5. Versand des Pakets

Der Eingang der Retoure wird Ihnen per Email bestätigt.